看護管理の達人・交渉の達人　病院を変える看護部の勝つ選択

交渉力を磨いて看護部と病院を変革！『看護管理の達人』が教える成功の秘訣

はじめに

看護師として働く上で、交渉力は欠かせないスキルの一つです。患者や家族、医師、他の医療スタッフとのコミュニケーションを円滑に進めるためには、効果的な交渉術が必要です。齋藤由利子氏の著書『交渉力アップで看護部を変える、病院を変える』は、看護管理における交渉術の極意を余すことなく伝えています。

交渉力が看護部と病院を変える

1. 交渉力の重要性

看護師の交渉力は、患者ケアの質を向上させるだけでなく、チームワークの強化や職場環境の改善にもつながります。交渉力を高めることで、看護部全体のパフォーマンスが向上し、病院全体の運営にも良い影響を与えることができます。

2. 交渉術の基本

交渉術の基本は、相手の立場を理解し、双方が納得できる解決策を見つけることです。齋藤氏は、交渉において重要なポイントとして、以下の要素を挙げています：

準備: 交渉に臨む前に、十分な情報収集と準備を行うこと。
傾聴: 相手の話をしっかりと聞き、理解すること。
柔軟性: 状況に応じて柔軟に対応し、妥協点を見つけること。

3. 実践的な交渉テクニック

著書では、具体的な交渉テクニックも紹介されています。例えば、以下のような方法があります：

Win-Winの関係を築く: 双方が利益を得られるような解決策を模索する。
感情コントロール: 感情的にならず、冷静に対応する。
明確なコミュニケーション: 自分の意見を明確に伝え、誤解を防ぐ。

交渉力を楽しむ

交渉力を高めることは、単にスキルアップだけでなく、仕事を楽しむことにもつながります。交渉を心から楽しむことで、看護師としてのキャリアもより充実したものになるでしょう。

まとめ

齋藤由利子氏の『交渉力アップで看護部を変える、病院を変える』は、看護師が交渉力を高めるための実践的なガイドです。交渉術を学び、実践することで、看護部や病院を変革し、自身のキャリアをさらに向上させることができるでしょう。ぜひ、この本を手に取り、交渉力を磨いてみてください。